O Big Data é uma realidade e promete cada vez mais um crescimento exponencial nos próximos anos. Para aqueles que ainda não se informaram a respeito o termo Big Data podemos entendê-lo de maneira simples. É o conceito dado ao grande armazenamento de dados onde é possível se ter um acesso com grande velocidade para gerar informações. Hoje existem especialistas mencionando que o Big Data trabalha embasado nos 5 Vs: velocidade, volume, variedade, veracidade e valor.
No mundo de hoje a quantidade de dados gerados a cada instante é incrivelmente grande. Olhando para um negócio simples, por tradição, como uma loja de roupas, seria possível claramente se utilizar do conceito de Big Data. Consegue imaginar a quantidade de dados que poderiam ser coletadas de tudo que ocorre no ambiente da simples loja? E se ainda, essa mesma loja, praticasse algum marketing online como uma página no Facebook ou um blog? Se começarmos a imaginar podem ter dados para muitos profissionais de Estatística e Marketing promoverem diversas análises e trocas com os clientes dessa loja.
Descrevendo de maneira simples essa mesma loja pode ter um sistema com algum tipo de "cartão fidelidade" dos clientes onde ao chegarem à loja portando o cartão seria possível identificá-los imediatamente. A partir desse momento um sistema inteligente poderia mostrar a algum vendedor, através de tablets ou celulares, quem realmente é esse cliente, seus dados demográficos, quantas vezes ele já foi à loja quanto gasta em média, quando foi a última vez que voltou, se já teve algum problema com a loja, quantas peças de roupa já comprou e por aí vai! Após essa rápida identificação a loja teria um funcionário pronto para simplesmente oferecer uma oferta, talvez, muito customizado para esse cliente. Imagina a festa? Sem falar, como já mencionei, se esse for um cliente ativo na página do Facebook ou no blog da empresa com comentários e "curtidas" significantes. Tudo isso são dados e podem virar informações valiosas que serão a causa de campanhas ou movimentos de marketing fantásticos!
Se pudéssemos imaginar um pouco mais chegaríamos a um futuro onde essa loja seria até dinâmica e poderia ter partes que se alterariam ao olhar de cada cliente que fosse identificado. Isso seria fantástico! Agora todos devem estar pensando que Big Data é caro e serve apenas para grandes empresas. Grande bobagem pensar assim!
O Big Data para pequenas e médias empresas pode ser visto como algumas etapas chave para um CRM que são a coleta de dados e análise de dados e identificação dos clientes. Esse pode sim ser considerado o "Big Data da PME". E esse, que fique bem claro, é fundamental para o seu negócio.
Quem quiser saber muito mais sobre o Big Data e seu futuro, ou o que está rolando pelo mundo sobre ele fica a dica desses links abaixo e até a próxima!
Como funciona o Big Data
http://oglobo.globo.com/infograficos/bigdata/
Um fenômeno chamado big data
http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1025/noticias/para-nao-se-afogar-em-numeros
Para entender Big Data
http://www.abemd.org.br/noticiacompleta.php?id=6706
No mundo de hoje a quantidade de dados gerados a cada instante é incrivelmente grande. Olhando para um negócio simples, por tradição, como uma loja de roupas, seria possível claramente se utilizar do conceito de Big Data. Consegue imaginar a quantidade de dados que poderiam ser coletadas de tudo que ocorre no ambiente da simples loja? E se ainda, essa mesma loja, praticasse algum marketing online como uma página no Facebook ou um blog? Se começarmos a imaginar podem ter dados para muitos profissionais de Estatística e Marketing promoverem diversas análises e trocas com os clientes dessa loja.
Descrevendo de maneira simples essa mesma loja pode ter um sistema com algum tipo de "cartão fidelidade" dos clientes onde ao chegarem à loja portando o cartão seria possível identificá-los imediatamente. A partir desse momento um sistema inteligente poderia mostrar a algum vendedor, através de tablets ou celulares, quem realmente é esse cliente, seus dados demográficos, quantas vezes ele já foi à loja quanto gasta em média, quando foi a última vez que voltou, se já teve algum problema com a loja, quantas peças de roupa já comprou e por aí vai! Após essa rápida identificação a loja teria um funcionário pronto para simplesmente oferecer uma oferta, talvez, muito customizado para esse cliente. Imagina a festa? Sem falar, como já mencionei, se esse for um cliente ativo na página do Facebook ou no blog da empresa com comentários e "curtidas" significantes. Tudo isso são dados e podem virar informações valiosas que serão a causa de campanhas ou movimentos de marketing fantásticos!
Se pudéssemos imaginar um pouco mais chegaríamos a um futuro onde essa loja seria até dinâmica e poderia ter partes que se alterariam ao olhar de cada cliente que fosse identificado. Isso seria fantástico! Agora todos devem estar pensando que Big Data é caro e serve apenas para grandes empresas. Grande bobagem pensar assim!
O Big Data para pequenas e médias empresas pode ser visto como algumas etapas chave para um CRM que são a coleta de dados e análise de dados e identificação dos clientes. Esse pode sim ser considerado o "Big Data da PME". E esse, que fique bem claro, é fundamental para o seu negócio.
Quem quiser saber muito mais sobre o Big Data e seu futuro, ou o que está rolando pelo mundo sobre ele fica a dica desses links abaixo e até a próxima!
Como funciona o Big Data
http://oglobo.globo.com/infograficos/bigdata/
Um fenômeno chamado big data
http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1025/noticias/para-nao-se-afogar-em-numeros
Para entender Big Data
http://www.abemd.org.br/noticiacompleta.php?id=6706